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Bestellungen ab CHF 50.00 VERSANDKOSTENFREI !

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)


Allgemeine Geschäftsbedingungen der Prowatec AG Firma
Die Prowatec AG ist Inhaber und Betreiber vom Online Shop www.prowa-produkte.ch. Für alle Bestellungen
über unseren Online-Shop gelten die nachfolgenden AGB.

1. Geltungsbereich

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend «AGB» genannt) gelten für alle über den Online-
Shop von der Prowatec AG getätigten Bestellungen und abgeschlossenen Verträge mit Privatkunden und Unternehmen. Die Prowatec AG behält sich das Recht vor, die AGB zu ändern. Massgebend ist
jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung geltende Version der AGB, welche für diese Bestellung nicht
einseitig geändert werden kann.


2. Vertragsabschluss

Für Kaufverträge, die auf andere Art, z.B. per Telefon, Fax oder Brief, abgeschlossen werden, gelten
diese AGB ebenfalls. Die Kunden werden durch die Prowatec AG vor Vertragsschluss darauf
hingewiesen, wo sie die AGB im Internet herunterladen können.


3. Bestellung und Lieferbedingungen

Zurzeit sind Lieferungen in die Schweiz, in das Fürstentum Liechtenstein, in sämtliche EU-Länder, nach
Norwegen und nach Island möglich.
Innerhalb der Schweiz und dem Fürstentum Liechtenstein verrechnen wir Ihnen für Verpackung und
Versand pauschal einen Kostenanteil von CHF 8.90 (Economy) pro Bestellung. Ab einem Bestellbetrag
von CHF 50.00 entfällt dieser Kostenanteil bei Lieferungen in die Schweiz und das Fürstentum
Liechtenstein.
Für Lieferungen in EU-Länder sowie nach Norwegen und Island wird Ihnen ein Verpackungs- und
Versandkostenanteil von CHF 20.00 (ca. Euro 18.00) pro Bestellung verrechnet, allfällige Zollgebühren
und Mehrwertsteuer (Steuersatz des Empfängerlandes) gehen ebenfalls zu Ihren Lasten.
Firmen sowie Privatpersonen aus anderen europäischen Ländern können sich über das
Kontaktformular mit uns in Verbindung setzen, um abzuklären, ob eine Bestellung allenfalls trotzdem
möglich ist.
Lieferungen in die Schweiz und das Fürstentum Liechtenstein erfolgen normalerweise innert 1-4
Werktagen, in EU- Länder und nach Norwegen und Island innert 4-20 Werktagen ab Lager. Wird diese
Lieferfrist überschritten, wird der Kunde spätestens nach Ablauf dieser Zeit informiert. Sollte keine
Information erfolgen, ist der Kunde berechtigt, auf die Lieferung zu verzichten.


4. Preise

Alle Preise sind inklusive Mehrwertsteuer (zurzeit 7.7%) in Schweizer Franken angegeben.
Versandkosten werden extra verrechnet. Irrtümer und Preisänderungen sind vorbehalten. Die
Prowatec AG behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern. Für die Kunden gelten, die am
Bestelldatum auf der Webseite veröffentlichen Preise.
Für Bestellungen von ausserhalb der Schweiz sind die Preise exklusive Mehrwertsteuer und
Zollgebühren, (siehe Ziffer 3).

 

5. Bezahlung und Mahngebühren

Innerhalb der Schweiz und dem Fürstentum Liechtenstein akzeptieren wir folgende Zahlungsmittel:
Kreditkarten (MasterCard, Visa), PayPal, Vorauskasse und Rechnung. Die Rechnung wird bei Versand
der Ware beigelegt. Die Zahlungsfrist beträgt in diesem Fall 10 Tage.
Ausserhalb der Schweiz liefern wir nur gegen Kreditkarten-Zahlung (MasterCard, Visa) sowie gegen
PayPal Zahlung und Vorauskasse.
Die Prowatec AG behält sich auch das Recht vor, bei Bestellungen auf Rechnung jederzeit eine
Vorauszahlung zu verlangen. Der Kunde wird darüber per Email oder Telefon kontaktiert. Bei
Nichtbezahlung der Rechnung verrechnet die Prowatec AG bei der dritten Mahnung eine Gebühr von
CHF 20.00. Bezahlt der Kunde dann nicht, behält sich die Prowatec AG die Beschreitung des
Betreibungsweges ohne weitere Korrespondenz oder Ankündigung ausdrücklich vor. Ausserdem sind
bei verspäteter Zahlung Verzugszinsen von 5% geschuldet. Zusätzliche Schadenersatzforderungen
bleiben vorbehalten.


6. Rücktrittsrecht und Widerrufrecht

Bei Lagerartikel gewähren wir ein Rückgaberecht von 14 Tagen nach Erhalt der Ware. Retournierte
Artikel müssen jedoch in einwandfreiem und unbenutztem Zustand sein sowie in der
Originalverpackung per Post retourniert werden. Vorgängig bitten wir Sie, mit uns in Kontakt zu treten.
Nach Eingang der retournierten Ware wird der Betrag Ihrer Rechnung umgehend gutgeschrieben oder
bei Kartenzahlung entsprechend zurückerstattet.
Die Adresse für Retouren lautet: Prowatec AG
Kohlackerstrasse 27
4323 Wallbach
Schweiz

Wenn ein Kunde vom Kauf zurücktritt wegen verspäteter Lieferung oder Mängel an den Waren oder
sonstigen Gründen, für die die Prowatec AG verantwortlich ist, erstattet die Prowatec AG bereits
bezahlte Beträge sowie die Rücksendungskosten zurück.


7. Haftung und Garantie

Die Prowatec AG garantiert für die Dauer von 24 Monaten, dass die Ware die zugesicherten
Eigenschaften aufweist, keine ihren Wert oder Tauglichkeit zum vorausgesetzten Gebrauch
beeinträchtigenden Mängel hat sowie den vorgeschriebenen Leistungen und Spezifikationenentspricht.
Der Kunde hat die gelieferte Ware so rasch wie möglich zu prüfen und Mängel sofort zu melden. Den
zuständigen Kundendienst erreichen Sie telefonisch unter +41(0) 61 861 12 83. Versteckte Mängel können
auch nach Inbetriebnahme bzw. Verwendung der Ware noch beanstandet werden.
Liegt ein Mangel vor, so hat der Kunde die gesetzlichen Mängelrechte.
Für Unsachgemässe Handhabung des Produktes übernimmt die Prowatec AG keine Haftung.
Der Kunde ist verpflichtet, die Trägerwand auf ihre Tauglichkeit zu prüfen, bevor ein Wandhaken
eingeschlagen wird. Wenn ein Wandhaken nicht das Mauerwerk mit dem Stahlstift erreicht und als
Ganzes aus der Wand fällt, übernimmt die Prowatec AG keine Haftung.

8. Haftung für die Online-Verbindungen

Die Prowatec AG verpflichtet sich, in Systemen, Programmen usw., die ihr gehören und auf die sie
Einfluss hat, für Sicherheit nach aktuellem technischem Stand zu sorgen sowie die Regeln des
Datenschutzes zu befolgen.
Die Kunden haben für die Sicherheit der Systeme, Programme und Daten zu sorgen, die sich in ihrem
Einflussbereich befinden. Die Kunden sollten im eigenen Interesse Passwörter und Benutzernamen
gegenüber Dritten geheim halten.
Die Prowatec AG haftet nicht für Mängel und Störungen, die sie nicht zu vertreten hat, vor allem nicht
für Sicherheitsmängel und Betriebsausfälle von Drittunternehmen, mit denen sie zusammenarbeitet
oder von denen sie abhängig ist.
Weiter haftet die Prowatec AG nicht für höhere Gewalt, unsachgemässes Vorgehen und Missachtung
der Risiken seitens des Kunden oder Dritter, übermässige Beanspruchung, ungeeignete Betriebsmittel
des Kunden oder Dritter, extreme Umgebungseinflüsse, Eingriffe des Kunden oder Störungen durch
Dritte (Viren,Würmer usw.), die sich trotz der notwendigenaktuellen Sicherheitsvorkehrungenereignen.


9. Schadenersatz

Schadenersatzforderungen wegen falschen Abbildungen, Texten Grössenangaben und Preisen oder
verspäteter Lieferung sind ausgeschlossen. Preisänderungen bleiben vorbehalten.


10. Bildrechte

Alle Bildrechte liegen bei der Prowatec AG. Eine Verwendung ohne ausdrückliche Zustimmung ist nicht
gestattet.


11. Sicherheit

Die Prowatec AG verwendet beim Datentransfer das sogenannte SSL-Sicherheitssystem (Secure Socket
Layer) in Verbindung mit einer 256-Bit-Verschlüsselung. Diese Technik bietet höchste Sicherheit und
wird daher beispielsweise auch von Banken zum Datenschutz beim Online-Banking eingesetzt. Sie
erkennen die verschlüsselte Datenübertragung an der geschlossenen Darstellung eines Schlüssel- bzw.
Schloss-Symbols in der unteren Statusleiste Ihres Browsers.


12. Rechtliche Hinweise

Die Prowatec AG übernimmt keine Haftung für fehlerhafte Inhalte oder Verbindungen (Links), auf
welche diese Website direkt oder indirekt verweist. Ein Verlinken fremder Webseiten auf diese ist nur
mit der schriftlichen Erlaubnis der Prowatec AG gestattet.


13. Rechtsanwendungen und Gerichtsstand

Für schweizerische und ausländische Konsumenten und Geschäftskunden:
Gerichtstand ist 4310 Rheinfelden

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